Niniejszy dokument określa zasady gwarancji oraz warunki prawidłowego użytkowania produktów oferowanych w sklepie internetowym www.davhonmeble.pl.
§1 Okres gwarancji
- Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie objęte są gwarancją przez okres 2 lat od dnia wydania produktu Kupującemu.
- Gwarancja obejmuje wady wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie, ujawnione w okresie gwarancyjnym podczas prawidłowego użytkowania, zgodnego z przeznaczeniem produktu.
§2 Meble tapicerowane
- Do mebli tapicerowanych zalicza się w szczególności sofy, narożniki, fotele oraz łóżka tapicerowane i kontynentalne.
§3 Warunki prawidłowego użytkowania mebli tapicerowanych
- Meble tapicerowane należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem, wyłącznie w warunkach domowych, w pomieszczeniach suchych, zamkniętych i wentylowanych.
- Nie należy narażać mebli tapicerowanych na nadmierne obciążenia, obciążenia punktowe, skakanie, stawanie lub siadanie na elementach do tego nieprzeznaczonych, działanie wilgoci, wody lub innych cieczy, długotrwałe działanie promieni słonecznych oraz bezpośrednią bliskość źródeł ciepła, takich jak grzejniki, piece czy kominki.
- Meble tapicerowane powinny być użytkowane i pielęgnowane z uwzględnieniem właściwości materiałów, z których zostały wykonane.
- W trakcie normalnego użytkowania mogą występować naturalne zjawiska, takie jak marszczenie tkaniny, układanie się wypełnień, zmiany miękkości, odkształcenia wynikające z eksploatacji, a w przypadku tkanin welurowych lub pluszowych także cieniowanie, zmiana ułożenia włosa oraz różnice w odbiorze koloru w zależności od światła i kąta patrzenia. Zjawiska te są naturalne i nie stanowią wady produktu.
- Meble należy czyścić i konserwować środkami przeznaczonymi do danego rodzaju materiału, zgodnie z zaleceniami producenta. Nie należy stosować środków żrących, wybielających, zawierających rozpuszczalniki lub mogących uszkodzić powierzchnię materiału.
- Użytkownik powinien okresowo kontrolować stan techniczny mebla oraz elementów montażowych i w razie potrzeby dokręcać połączenia, jeżeli konstrukcja produktu tego wymaga.
§4 Materace
- Materace należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zaleceniami dotyczącymi ich eksploatacji.
- Materac powinien być użytkowany na odpowiednio dobranym podłożu lub stelażu, zapewniającym właściwe podparcie oraz wentylację produktu.
- Nie należy dopuszczać do długotrwałego zawilgocenia materaca ani przechowywać go w warunkach mogących prowadzić do deformacji lub pogorszenia jego właściwości użytkowych.
- W trakcie normalnego użytkowania materaca mogą występować naturalne zmiany wynikające z eksploatacji materiałów, w tym stopniowe dopasowanie się powierzchni do ciała użytkownika. Zjawiska te, o ile mieszczą się w granicach normalnego użytkowania, nie stanowią wady produktu.
- Dla zachowania właściwości użytkowych zaleca się regularne wietrzenie materaca oraz jego obracanie, jeżeli konstrukcja produktu na to pozwala.
§5 Gwarancja nie obejmuje
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń i wad powstałych w szczególności na skutek użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, niewłaściwego montażu, niewłaściwej pielęgnacji lub konserwacji, uszkodzeń mechanicznych, zabrudzeń, przetarć, przecięć, rozdarć, przepaleń i zalań, działania zwierząt, nadmiernych lub punktowych obciążeń, samodzielnych napraw, przeróbek lub ingerencji w konstrukcję produktu, działania wilgoci, wysokiej temperatury, intensywnego nasłonecznienia lub innych czynników zewnętrznych, naturalnego zużycia produktu wynikającego z normalnej eksploatacji oraz naturalnych cech materiałów i komponentów właściwych dla danego rodzaju produktu.
§6 Reklamationen
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad składania oraz rozpatrywania reklamacji znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje” dostępnej na naszej stronie internetowej.